Een eigen verzenddomein instellen
Verstuur je facturen, offertes en herinneringen vanaf je eigen domein, dan komt de mail duidelijk van jouw bedrijf, komt hij beter aan bij je klant en herkent die de afzender meteen. Tot je domein geverifieerd is, verstuurt TelMaar automatisch vanaf noreply@telmaar.nl met jouw eigen adres als antwoordadres, dus er blijft niets hangen.
Wat je nodig hebt
- Toegang tot de DNS-instellingen van je domein bij je domeinprovider, bijvoorbeeld TransIP, Hostnet, Strato of Cloudflare, of iemand die dat voor je doet, zoals je websitebouwer
- De rol eigenaar of financieel beheerder in TelMaar
Zo doe je het
- 1Ga naar Instellingen en dan Eigen verzenddomein.
- 2Vul je domein in, bijvoorbeeld uwbedrijf.nl. Typ alleen de domeinnaam, zonder https:// en zonder een e-mailadres erachter.
- 3Klik op Domein koppelen. TelMaar toont nu drie DNS-records.
- 4Zet die drie records exact over bij je domeinprovider: type, naam en waarde moeten letterlijk overeenkomen.
- 5Wacht tot de records live staan. Dat kan enkele minuten duren, soms een paar uur.
- 6Klik op Verifiëren. Staan de records goed, dan springt de status op geverifieerd.
- 7Stel daarna je afzenderadres in: een weergavenaam en een adres op je eigen domein, bijvoorbeeld facturen@uwbedrijf.nl.
Wat die drie records doen
Het DKIM-record is een TXT-record met als naam resend._domainkey. Het werkt als een digitale handtekening: ontvangers zien daarmee dat de mail echt van jouw domein komt en niet vervalst is.
Het MX-record staat op de naam send en wijst naar feedback-smtp.eu-west-1.amazonses.com met prioriteit 10. Dat record vangt bounces op, mails die niet aankomen.
Het SPF-record is een TXT-record op de naam send met als waarde v=spf1 include:amazonses.com ~all. Dat zegt welke servers namens send.uwbedrijf.nl mogen versturen.
Alle drie de records staan op het subdomein send. Ze raken je gewone e-mail dus niet: Microsoft 365 of Google Workspace op uwbedrijf.nl blijft gewoon werken zoals het werkte.
Werkt het niet?
- Verifiëren blijft mislukken.
- De records zijn vaak nog niet doorgevoerd; DNS-wijzigingen hebben tijd nodig. Controleer ook op een spatie of aanhalingsteken te veel, en op een dubbele naam zoals send.uwbedrijf.nl.uwbedrijf.nl. Wacht daarna nog even en klik opnieuw op Verifiëren.
- Je krijgt de melding dat het afzenderadres op het geverifieerde domein moet eindigen.
- Kies een adres op het domein dat je net gekoppeld hebt, bijvoorbeeld facturen@uwbedrijf.nl, niet een adres op een ander domein.
- Je krijgt de melding dat domeinen koppelen nog niet is ingeschakeld.
- Dit is een instelling aan de kant van TelMaar. Neem contact op via de contactpagina op telmaar.nl, dan zetten we het voor je aan.
Laatst nagelopen op 4 september 2026
Lees ook
Niet gevonden wat je zocht?
Stuur ons je vraag. Tijdens je proefperiode helpen we gratis mee, ook met overstappen.
Stel je vraag