Enviar una factura a tu cliente
Enviar hace más que mandar un correo. En ese momento la factura recibe su número definitivo, se crea el pdf y la factura entra en tu contabilidad.
Cómo se hace
- 1Ve a Ventas y luego a Facturas y abre la factura.
- 2Haz clic arriba a la derecha en Enviar.
- 3Lee la frase de comprobación en la ventana que se abre. Ahí pone qué importe va, en nombre de qué empresa y a qué cliente.
- 4¿Todo correcto? Entonces haz clic en Confirmar y enviar.
- 5El cliente recibe un correo con el pdf adjunto y un enlace al portal del cliente, donde también puede ver la factura en línea.
Qué pasa en ese momento
- La factura recibe su número de factura definitivo.
- El pdf se crea y se guarda, en el idioma de tu cliente.
- El estado pasa de borrador a enviada y la factura ya no se puede editar.
- El asiento entra automáticamente en tu libro mayor.
Sin dirección de correo, o enviar tú mismo
Si tu cliente no tiene una dirección de correo en su relación, el envío se hace igualmente: la factura recibe número y el pdf queda listo para descargar. Simplemente no sale ningún correo.
Si a propósito no quieres mandar correo, por ejemplo porque envías la factura tú mismo por correo postal, elige en Más la opción Marcar como enviada. Eso también asigna número, pero no manda nada.
¿Quieres mandarla por correo más adelante? Entonces haz clic en Reenviar. La factura conserva su número original; no se usa un segundo número.
¿No funciona?
- Recibes el aviso de que una factura anulada no se puede enviar.
- Una factura anulada se conserva pero ya nunca sale. Crea una factura nueva, por ejemplo duplicando la antigua con Más y luego Duplicar.
- El cliente dice que no ha recibido nada.
- Comprueba primero si hay una dirección de correo en la relación. Si sí la hay, mira el artículo sobre una factura que no ha llegado; normalmente el correo ha acabado en la carpeta de spam.
Revisado por última vez el 28 de agosto de 2026
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