Intelligent planen: das Dispatch-Panel und die Wochenplantafel

Wen schicken Sie auf einen Auftrag? In der Wochenplantafel ziehen Sie Aufträge auf Tage und Monteure, und das Dispatch-Panel rät, wer am besten passt, mit Begründung.

Worauf der Rat beruht

Das Panel wägt Fahrzeit, Auslastung, Fähigkeit oder Zertifikat und Verfügbarkeit ab und sagt immer, warum es jemanden vorschlägt. Die Fahrzeit ist eine Näherung, die beim Wählen hilft, keine minutengenaue Route. Ein Vorschlag bleibt ein Vorschlag: Nichts geht ohne Ihren Klick an einen Monteur.

So planen Sie einen Auftrag ein

  1. 1Öffnen Sie die Planung und wählen Sie die Wochenansicht.
  2. 2Ziehen Sie einen ungeplanten Auftrag auf einen Tag; das Panel zeigt, wer am besten passt.
  3. 3Wählen Sie einen Monteur oder übernehmen Sie den Rat mit einem Klick.
  4. 4Der Monteur sieht den Auftrag auf seinem Telefon, mit einer Markierung bei dem, was neu für ihn ist.

Gut zu wissen

  • Verschieben Sie einen Auftrag auf einen anderen Tag oder Monteur, laufen beide Kalender wieder synchron.
  • Mit Teams oder Regionen sieht jeder nur die Arbeit, die zu ihm gehört.
  • Fähigkeiten und Zertifikate pflegen Sie unter Einstellungen, Fähigkeiten.
Ziehen Sie den Auftrag in der Wochenplantafel auf den Tag und den Monteur.

Zuletzt geprüft am 5. September 2026

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