Müşterim faturayı almadı

Gönderildi durumu, numaranın sabitlendiği ve pdf'in hazır olduğu anlamına gelir. Bu, bir e-postanın yola çıktığı anlamına gelmez.

Sorun bunlardan biri olabilir

Müşteride kayıtlı bir e-posta adresi yok.: E-posta adresi olmadan fatura numaralanır ve pdf oluşturulur ama hiçbir şey gönderilmez. Cariler bölümüne git, müşteriyi aç ve e-posta adresini ekle. Sonra faturada Yeniden gönder düğmesine tıkla; fatura numarası aynı kalır.
Gönder yerine Gönderildi olarak işaretle seçeneğini kullanmışsın.: Bu seçenek faturayı bilerek e-posta göndermeden gönderildi durumuna alır, örneğin posta yoluyla göndereceğin ya da eski programından taşıdığın bir fatura için. Yine de e-posta göndermek istiyorsan Yeniden gönder düğmesine tıkla.
E-posta gönderilmiş ama spam klasörüne düşmüş.: Müşterinden istenmeyen posta klasörüne bakmasını ve göndereni kişilerine eklemesini iste. Kendi alan adın henüz doğrulanmadıysa e-posta bir TelMaar adresinden, senin adresin yanıt adresi olarak gider; bu bazı e-posta sağlayıcılarında spam klasörüne düşebilir.

Pdf'i Daha fazla ve ardından Yazdır ile indir ve kendin ilet.
Müşterinin müşteri portalında ne gördüğünü görmek için Müşteri olarak görüntüle seçeneğini kullan ve o bağlantıyı ilet.
Yine de ses çıkmazsa otomatik ödeme hatırlatmaları vade tarihinden üç gün sonra devreye girer.

Kaydet düğmesi gri mi? Rolünün satış yetkisi olup olmadığını kontrol et.

Son kontrol: 28 Ağustos 2026

Aradığını bulamadın mı?

Sorunu bize gönder. Deneme sürende ücretsiz yardım ediyoruz, geçiş konusunda da.