Mój paragon nie zostaje odczytany
Robisz zdjęcie paragonu, ale na ekranie kontrolnym pola pozostają puste. To irytujące, ale zwykle łatwo wytłumaczalne. Poniżej trzy przyczyny, które widzimy najczęściej.
Najpierw to: paragon nie przepadł
Zdjęcie jest zawsze zachowywane, nawet jeśli żadne pole nie zostało wypełnione. Kwotę, VAT, datę i dostawcę możesz spokojnie wpisać sam i zapisać. Paragon trafi wtedy do Twojej dokumentacji dokładnie tak jak zwykle, tylko kosztowało Cię to pół minuty więcej.
Z czego to może wynikać
- Automatyczny odczyt nie działa na Twoim urządzeniu ani w Twojej wersji aplikacji.
- Rozpoznawanie tekstu odbywa się na samym telefonie i nie działa na każdym urządzeniu i w każdej wersji. Jeśli pochodzisz ze sklepu z aplikacjami, a pola pozostają puste, sprawdź, czy nie czeka aktualizacja aplikacji. Jeśli nic się nie zmienia, wpisz pola ręcznie; zapisywanie działa normalnie.
- Zdjęcie jest za ciemne, krzywe albo nieostre.
- Połóż paragon płasko na stole albo na masce, trzymaj telefon prosto nad nim i zadbaj, żeby cały paragon mieścił się w kadrze. Włącz lampę błyskową, gdy jesteś w środku albo gdy się ściemnia. Pomięty paragon najpierw wygładź. Potem po prostu zrób nowe zdjęcie.
- Aplikacja nie mogła z pewnością wskazać kwoty i dlatego nic nie wpisała.
- Tak to celowo zbudowano. Na paragonie z wyblakłym wierszem sumy, z rabatami albo z numerem VAT przypominającym kwotę aplikacja może się mocno pomylić. Lepiej puste pole niż błędna kwota, która niepostrzeżenie trafi do Twojej deklaracji VAT. Przepisz więc kwotę i VAT z paragonu i wpisz je sam.
Tak uzyskasz najlepszą czytelność
- Fotografuj paragon od razu w hurtowni, zanim zniknie w kieszeni spodni albo w schowku samochodowym.
- Zadbaj o równomierne światło, bez własnego cienia padającego na paragon.
- Trzymaj telefon równolegle do paragonu, a więc nie ukośnie z boku.
- Jeśli paragon jest dłuższy niż kadr, wyceluj w dolną część: tam są suma i VAT.
Ostatnio sprawdzone: 28 sierpnia 2026
Przeczytaj też
Nie znalazłeś tego, czego szukasz?
Wyślij nam swoje pytanie. W okresie próbnym pomagamy bezpłatnie, także przy przejściu z innego programu.
Zadaj pytanie