Automatisations et approbations : règles si-alors et quatre yeux

Certaines étapes se répètent à chaque fois, d'autres ne doivent pas passer sans un second regard. TelMaar a deux systèmes distincts pour cela : les automatisations sont souples, les approbations sont un verrou.

Deux systèmes, deux caractères

Une automatisation est une règle si-alors : sur un événement, comme un chantier terminé ou une facture envoyée, une étape suivante démarre. Si cette étape échoue, elle ne touche jamais l'action de départ : le chantier reste terminé. Une approbation fonctionne à l'inverse et strictement : sur remise, devis, achat et bon de travail, vous fixez un seuil au-dessus duquel quelqu'un d'autre doit d'abord approuver. Sans cette approbation, rien ne passe.

Créer une règle si-alors

  1. 1Allez dans Paramètres et choisissez Workflows.
  2. 2Cliquez sur Nouvelle règle, donnez un nom et choisissez l'événement, par exemple Chantier terminé.
  3. 3Ajoutez une condition si besoin et choisissez l'action, par exemple créer une tâche ou une notification.
  4. 4Activez la règle. Sous Exécuté vous voyez par événement ce qui a tourné.

Configurer les approbations

  • Sous Paramètres, Approbation vous fixez par type (remise, devis, achat, bon de travail) le montant au-delà duquel une approbation est requise.
  • Ce qui dépasse le seuil apparaît chez l'approbateur sous Approbations ; il approuve ou refuse avec un motif.
  • Qui peut approuver découle du rôle ; le demandeur ne peut pas approuver sa propre demande.
Workflows et Approbation se trouvent dans les paramètres sous Ventes et travail.

Dernière vérification le 5 septembre 2026

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